Οι παραγγελίες που λαμβάνουμε μέχρι τις 14:00 κατά τις εργάσιμες ημέρες θα αποστέλλονται την ίδια ημέρα ή την επόμενη εργάσιμη. Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσα στο Σαββατοκύριακο θα αποστέλλονται τη Δευτέρα. Εάν αυτό δεν είναι δυνατό λόγω όγκου παραγγελιών ή έλλειψης ενός αποθέματος, ο πελάτης θα ειδοποιηθεί τηλεφωνικά ή μέσω e-mail.
Για την παράδοση των παραγγελιών, απαιτείται η υπογραφή του παραλήπτη, με τις παραδόσεις να γίνονται σε 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τον τελικό προορισμό. Εάν κατά τη διανομή, οι συνεργάτες της εταιρείας courier δεν σας βρουν, τότε θα αφήσουν ένα σημείωμα και θα οριστεί δεύτερη ημερομηνία διανομής. Εάν και πάλι δεν πραγματοποιηθεί η παράδοση, το δέμα θα παραμείνει στο κατάστημα της εταιρείας courier για συνολικά 10 ημέρες, ενώ στη συνέχεια θα επιστρέψει σε εμάς και η παραγγελία θα ακυρώνεται.
Κατά την αποστολή των παραγγελιών, οι πελάτες λαμβάνουν ενημερωτικό email με την εταιρεία courier που έχει επιλεγεί και τον αριθμό αποστολής.